En Luz Asteria, valoramos profundamente la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web.
Al utilizar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en este documento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente, ya que podemos actualizarla para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal necesaria para brindarte una experiencia de compra segura y eficiente. Esto incluye:
- Datos de identificación y contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
- Información transaccional: Datos necesarios para procesar pedidos, facturación y gestión de envíos.
- Información demográfica: Datos opcionales que nos ayudan a entender mejor las preferencias de nuestra comunidad.
2. Uso de la información
Utilizamos tus datos exclusivamente para los siguientes fines:
- Gestionar y procesar tus pedidos de manera efectiva.
- Mantener un registro interno de nuestros clientes para ofrecerte un servicio personalizado.
- Comunicaciones: Enviar correos electrónicos periódicos con ofertas especiales, lanzamientos de nuevos productos o información relevante que pueda ser de tu interés. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento a través del enlace incluido en cada correo.
- Mejorar nuestros productos y la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
3. Seguridad de tus datos
Luz Asteria se compromete a proteger tu información. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para prevenir el acceso, uso o divulgación no autorizados de tus datos personales, asegurando que se mantengan seguros en todo momento.
4. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten reconocer tus preferencias y analizar el tráfico web.
- ¿Para qué las usamos?: Principalmente para análisis estadísticos que nos ayudan a optimizar nuestro sitio. Esta información se procesa de forma agregada y anónima.
- Tu control: Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar las cookies. Ten en cuenta que, si decides desactivarlas, algunas funciones de nuestro sitio podrían no estar disponibles o no funcionar correctamente.
5. Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Una vez que abandones nuestro sitio a través de estos enlaces, Luz Asteria no tiene control sobre el contenido ni las políticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visites.
6. Control de tu información personal
Tienes pleno derecho sobre tus datos. En cualquier momento puedes:
- Restringir la recopilación: Al completar formularios, puedes marcar o desmarcar la opción de recibir información promocional.
- Acceso y cancelación: Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tu información personal de nuestros registros escribiéndonos a nuestro canal de contacto oficial.
- No venta de datos: Luz Asteria se compromete a no vender, ceder ni distribuir tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo que sea requerido por una orden judicial o normativa legal vigente.